|
MÜŞTERI KIŞISEL VERILERI AYDINLATMA METNI
Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni
Bu metni, veri sorumlusu Yaramaz.com olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık.Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü sorunuz için [email protected]
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yaramaz.com Hangi Kişisel Verilerimi İşliyor?
Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz:
Kimlik ve İletişim |
Kullanıcı Adı, müşteri ID, reklam ID/kimliği tanımlayıcıları, cinsiyet, yaş, profil fotoğrafı, cep telefonu, e-posta, adres |
Finans |
Ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler |
Müşteri İşlem |
Alışveriş/sipariş geçmişi, sipariş bilgisi, sipariş sayısı, aplikasyon kullanım bilgileri, fatura bilgileri, talep/şikayet bilgisi, yorum, puan ve değerlendirme bilgileri |
İşlem Güvenliği |
Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, parola bilgileri |
Çerezler hakkında kapsamlı bilgi için Çerez Politikası
’nı inceleyebilirsiniz.
Kişisel Verilerim Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?
Kişisel verilerinizi internet sitemiz üzerinden; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile topluyoruz.
Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Genel olarak sizin belirtmediğiniz hiç bir bilgiyi toplamıyoruz. Üyelik formu içinde sizden istenen Kullanıcı adı, E-mail adresi ve şifre dışında bir bilginizi toplamıyor veya saklamıyoruz.
Kişisel Verilerim Hangi Amaçlarla İşleniyor?
Yaramaz.com olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla yurtiçi ve yurtdışında işliyoruz:
- Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için üyelik kaydını gerçekleştirmek,
- Müşterilerimiz ile iletişime geçmek ve müşterilerimizle olan ilişkileri yönetmek,
- Ödemelerin alınması ile Sürelerin teslim edilmesi süreçlerini yürütmek,
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için analizler gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktiviteler yürütmek,
- Yaramaz.com’in sunduğu ürün ve hizmetleri tanıtmak; pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
- Ürün/hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik geri bildirimleri almak ve değerlendirmek,
- Talep/şikayetlerin takibini sağlamak ve sonuçlandırmak,
- Faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek,
- İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi,
- Güvenlik sorunlarını, dolandırıcılığı ve kampanya/indirim kötüye kullanımını önlemek ve tespit etmek
- Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerini yürütmek.
Yaramaz.com’in Kişisel Verilerimi İşlerken Dayandığı Hukuki Sebepler Neler?
Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden, aşağıda belirttiklerimize dayalı olarak işliyoruz
Dayanılan Hukuki Sebepler |
Örnek Kişisel Veri İşleme Süreci |
Süreçte İşlenen Kişisel Veriler |
Kişisel veri işlemenin Yaramaz.com ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
Satın aldığınız sürelerin hesabınza eklenmesi |
Ad-soyad, adres, sipariş ve ödeme bilgileri. |
Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. |
Ürününüzün teslim edilmesi üzerine, siparişinize ilişkin talep/şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması. |
Ad-soyad, müşteri ID, talep/şikayet bilgisi. |
Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi. |
Siparişiniz sonucunda fatura düzenlenmesi. |
Ad-soyad, adres, fatura bilgileri. |
Kişisel Verilerim Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?
Kişisel verileriniz aşağıda yer alan -yurtiçi ve yurtdışındaki- taraflara, yine aşağıda belirtilen amaçlarla aktarılır:
Yetkili Kişi, Kurum ya da Kuruluşlar |
Yetkili kişi, kurum ya da kuruluşlara bilgi vermek, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirmek, hukuki süreçleri yürütmek ve faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek. |
Lütfen yorumlarınızın ve puanlamalarınızın
Kullanım Koşulları
uyarınca uygun görülmesi halinde yayınlanabileceğini unutmayın. Yorumlarınız kapsamında gizliliğinizin korunması adına kimlik veya iletişim bilgilerinizin yayınlanmayacağını belirtmek isteriz.
Kişisel Verileri Silme / Kaldırma İşlemlerini Nasıl Yapıyoruz?
Sistemimizde kayıtlı olan hesabınızı silmek veya profilinizi kapatmak için
Profilim kısmına girerek, Üyeliğimi İptal Et seçeneğine tıklamanız yeterlidir.
Kişisel Verilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı istiyorsanız tıklayın veya
DESTEK bölümlerinden bize ulaşıp, Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
şeklinde mesaj göndermeniz yeterli olacaktır.
|